售后服务承诺书
公司始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们百万电子为客户服务的准则,要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。
1、仪器安装调试,并对仪器操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和安全培训,全程免费系统培训。
2、我公司所有产品自验收合格之日起保修期为一年,终身技术支持,保修期内免费维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外},软件终身免费升级。
3、用户在正常使用中出现性能故障时,在接到仪器故障通知后,2小时做反应,并给予解决,如未能解决,会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏
(3)由于对产品不正确的安装,经他人维修而损坏
5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损晚耗零件及往返运输费用的成本费。
仪器到货后,用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度,应立即以电话或书面形式通知我公司。在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作,并予以提前通知,具体安装调试日期双方可以协商而定。
完善沟通协调机制:通过加沟通交流,提高信息传递的及时性,准确性,深入市场,倾听用户心声了解客户愿望
我公司承诺:按质、按量、按时完成所供产品的生产任务,并及时将产品运到用户需求现场,确保正常运转。
全过程监控:客户只需一个电话,售后服务部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果,确保客户满意。
关心服务:利用信息资源,建立完整的客户档案,通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题,并通过定期电话回访服务了解产品使用状况,提供技术咨询及指导。
概述:同心度测量仪用于离心泵、压缩机、风机、发电机等各种转动设备的两轴找同心度工作(又称对轮找正)。广泛用于石化、发电、造纸、纺织和机械等行业。具有结构合理、精度高、误差小、适用范围广泛、使用维护方便等特点、是理想的专用测量工具。
3、多点参数的同时精密测量
4、本产品分手动和电动
本产品可以根据可以的要求实施非标准定做
型号:NTY-350-202 适用直径10-50 适用长度200 机头精度1um 综合精度5um
NTY-350-402 适用直径10-50 适用长度400 机头精度1um 综合精度5um
NTY-120-751 适用直径1-20 适用长度75 机头精度1um 综合精度2um
同心度检测仪的特点:1、精度高0.002mm;2、快速测量节省时间;3、操作方便、通用性强;4、轻便易搬、维护简单;5、操作环境要求不高;6、可依据需求定做.
售后服务:
1.在完全按照产品说明书规定的正常工作条件和方法下使用本品的情况下,产品自购买之日(以正式购货为准)起一年内出现故障,本公司向您提供免费保修服务,终身维护;供方负责出货前安装调试。
2.2.试完毕,客户提到所购的产品后可直接使用,无需调试;如在使用产品当中出现技术问题,我公司负责技术配合。
3.2.在保修期外是指产品超过保修期限而出现问题,我公司提供维修和维护,并保证费用最低,如若更换配件,产品配件均按照成本价供应。
4.3.在保质期内和保质期外如遇到所供设备发生重大的事故, 我公司接到客户方的通知后, 将在5小时内作出答复,如若需要业务员到场公司将在48小时内派遣当地业务员到现场, 负责处理故障。(节假日除外)。
5.4. 付款条件:按照合同签定,款到发货
6.5. 交货期:合同签订之日起:深圳区域3天内送货上门;外省区域款到后3天内发货(含货运费不含送货上门费)
7.6. 交货地点:买方公司或买方公司所在城市
8.7. 运输方式:深圳市区内均免费送货上门/快递;外省城市地区物流托运(货运站自提)
9.8. 运费负担: 由供应商负责 。
深圳市拟基多友精密仪器有限公司销售经营项目:1、卡尺、千分尺、千分表,量表,杠杆表,厚薄规,SPC数据输出装置,光栅尺,高度规,塞尺,万能角度尺,深度表,内径表,孔径规,角度规,针规,测头,微分头,高度尺,高度仪,厚度表,高度规,张力计,扭力扳手,扭力起子,推拉力计,千分尺座,电子秤,塞规,硬度计,大理石平台,磁性表座,扭力测试仪。2、投影仪、工具显微镜、影像测量仪、光学显微镜,硬度计,高度计,盐雾试验机、测头.3、螺丝扭力测试仪、同心度测试仪、表面粗糙度测试仪,高度规、比测台。
4、.投影仪专用灯泡,显微镜环形灯源我司并配有大量的三丰量表,杠杆表,千分表,百分表型号齐全。