互感器校验仪价格
1仪器概述
互感器校验仪是种新颖的自动化检测仪器,它运用先进的电子技术,对互感器的误差信号直接采极分解,并经适当运算后,将互感器的百分点、同相误差、正交误差同时以数字量显示出来。仪器操作简便,读数直观,测量迅速,能降低电能消耗,减轻劳动强度;体积小,重量轻,便于携带和现场测试;仪器能在5%定额工作电流(电压)下进行测试;另外要求本公司也能生产检测S级电流互感器和二次电压为100/3V的电压互感器校验仪,此时仪器能在1%额定工作电流下测量电流互感器的误差;在检测过程中仪器能方便地随时进行自校,以保证仪器的精度;关键元器件使用进口组件,质量稳定可靠。
2适用范围
互感器校验仪的适用范围:
广泛用于计量、供电等部门和互感器生产厂家,是开展互感器检测的理想仪器。
广泛用于计量、供电等部门和互感器生产厂家,是开展互感器检测的理想仪器。
3产品特点
互感器校验仪的点:
1、采用320×240点阵液晶,可视范围大,带长寿命背光照明,方便使用;
2、全中文操作界面,界面美观;
3、百分表、比差、角差采用大字体显示,方便用户观测;
4、完全满足JJG314-2010和JJG314-2010要求,自动采样;
5、自动判断极性错误,变比错误;
6、上位机软件具有虚拟仪器开放功能;
7、彻底解决S级测量问题;
8、自动切换量程;
9、采用先进独电路和DSP技术完美结合,彻底解除阻容移相电路不稳定的问题。
10、功耗:<15VA(不带微型打印机)<25VA(带微型打印机)
11、谐波抑制比: >40db
12、外形尺寸:260mm(长)×350mm (宽)×150mm()
13、重量:6Kg
1、采用320×240点阵液晶,可视范围大,带长寿命背光照明,方便使用;
2、全中文操作界面,界面美观;
3、百分表、比差、角差采用大字体显示,方便用户观测;
4、完全满足JJG314-2010和JJG314-2010要求,自动采样;
5、自动判断极性错误,变比错误;
6、上位机软件具有虚拟仪器开放功能;
7、彻底解决S级测量问题;
8、自动切换量程;
9、采用先进独电路和DSP技术完美结合,彻底解除阻容移相电路不稳定的问题。
10、功耗:<15VA(不带微型打印机)<25VA(带微型打印机)
11、谐波抑制比: >40db
12、外形尺寸:260mm(长)×350mm (宽)×150mm()
13、重量:6Kg
4技术参数
互感器校验仪的技术参数:
1、设备使用环境
(1)温度:5℃--40℃ 相对湿度:<80%(25℃) 海拔度:<2500m
电源频率:50Hz±0.5 Hz 电源电压:220V±5V
(2)测量范围:
同相分量(%): 0.0001~200.0 分辨率:0.0001
正交分量(分):0.001~700.0 分辨率:0.001
阻抗(Ω): 0.0001~20.0 分辨率:0.0001
导纳(ms): 0.0001~20.0 分辨率:0.0001
(3)基本误差:
同相分量:ΔX=±(X×2%+Y×2%)±Dx (有1级可选)
正交分量:ΔY=±(X×2%+Y×2%×34.48)(有1级可选)
“X”、“Y”——仪器的显示值
“Dx,Dy”——仪器的量化误差
Dx=2,Dy=5
(4)百分表:1.5级(有1级可选)
2、工作范围:
(1)电流 :(1%-149%)In (In =5A)
(5%-149%)In (In =1A)
(2)电压 :(5%-149%)Un (Un =100V,150V,100V/ )
(5%-149%)Un (Un =100V/3)
3、工作负荷:
(1)电流:TO对TX<0.12Ω cosΦ=1
(2)电压:a对x<0.25VA (100V)
4、极性错误指示
额定工作电流(电压)的5%以上,误差过180%时,应对如极性指示。
注意:如果大于额定工作电流(电压)的10%以上,仍未出现应有的极性指示,说明有故障,请不要再增加电流(电压),以免烧坏仪器。
5、变比错误指示:
额定工作电流(电压)的5%以上,误差过30%而小于180%时,应有变比错误指示。
6、绝缘和耐压试验及说明:
端子TX( )端子相通
电源插座对外壳能承受1.5kV,1min耐压
1、设备使用环境
(1)温度:5℃--40℃ 相对湿度:<80%(25℃) 海拔度:<2500m
电源频率:50Hz±0.5 Hz 电源电压:220V±5V
(2)测量范围:
同相分量(%): 0.0001~200.0 分辨率:0.0001
正交分量(分):0.001~700.0 分辨率:0.001
阻抗(Ω): 0.0001~20.0 分辨率:0.0001
导纳(ms): 0.0001~20.0 分辨率:0.0001
(3)基本误差:
同相分量:ΔX=±(X×2%+Y×2%)±Dx (有1级可选)
正交分量:ΔY=±(X×2%+Y×2%×34.48)(有1级可选)
“X”、“Y”——仪器的显示值
“Dx,Dy”——仪器的量化误差
Dx=2,Dy=5
(4)百分表:1.5级(有1级可选)
2、工作范围:
(1)电流 :(1%-149%)In (In =5A)
(5%-149%)In (In =1A)
(2)电压 :(5%-149%)Un (Un =100V,150V,100V/ )
(5%-149%)Un (Un =100V/3)
3、工作负荷:
(1)电流:TO对TX<0.12Ω cosΦ=1
(2)电压:a对x<0.25VA (100V)
4、极性错误指示
额定工作电流(电压)的5%以上,误差过180%时,应对如极性指示。
注意:如果大于额定工作电流(电压)的10%以上,仍未出现应有的极性指示,说明有故障,请不要再增加电流(电压),以免烧坏仪器。
5、变比错误指示:
额定工作电流(电压)的5%以上,误差过30%而小于180%时,应有变比错误指示。
6、绝缘和耐压试验及说明:
端子TX( )端子相通
电源插座对外壳能承受1.5kV,1min耐压
5功能特点
互感器校验仪的功能点:
1、检定电流、电压互感器的角差和比差;
2、测试电流互感器二次负载的阻抗;
3、测试电压互感器二次负载的导纳;
4、测量交流小电流和交流小电压;
5、带RS232通讯接口。
1、检定电流、电压互感器的角差和比差;
2、测试电流互感器二次负载的阻抗;
3、测试电压互感器二次负载的导纳;
4、测量交流小电流和交流小电压;
5、带RS232通讯接口。
6使用注意
互感器校验仪的使用注意事项:
1、测试前,请先阅读相关接线图,并由有资质的业人员接线操作。
2、如有不清楚,请先电话联系厂家,问清后再操作。
3、在接线或拆线前,必须确定校验仪关机,整机电源断电,操作箱断电;
4、开机前请仔细检查,确认接线无误,接线牢靠,地线连接;
5、在进行电流互感器试验时,请注意二次不能开路,包括不能随意切换电流负载箱的档位;
6、电压互感器试验时,请注意二次不能短路。要求必须严格按接线图接线,并可靠接地,同时应围起试验场地,保留足够安全距离,防止他人误入,发生事故;
7、做电流互感器试验时,必须按铭牌要求使用规定档位和选用规定的大电流导线和用测试线;
8、操作本装置的必须是业(或经过有效培训)人员,严禁非业人员操作本装置;
9、请勿擅自打开本装置的任何部分否则将不能得到有效包修服务,同时也可能发生危险;
10、装置保养清洁时,请使用柔软干净棉布擦净即可;
11、仪器轻拿轻放,避免雨淋或阳光长时间照射。
1、测试前,请先阅读相关接线图,并由有资质的业人员接线操作。
2、如有不清楚,请先电话联系厂家,问清后再操作。
3、在接线或拆线前,必须确定校验仪关机,整机电源断电,操作箱断电;
4、开机前请仔细检查,确认接线无误,接线牢靠,地线连接;
5、在进行电流互感器试验时,请注意二次不能开路,包括不能随意切换电流负载箱的档位;
6、电压互感器试验时,请注意二次不能短路。要求必须严格按接线图接线,并可靠接地,同时应围起试验场地,保留足够安全距离,防止他人误入,发生事故;
7、做电流互感器试验时,必须按铭牌要求使用规定档位和选用规定的大电流导线和用测试线;
8、操作本装置的必须是业(或经过有效培训)人员,严禁非业人员操作本装置;
9、请勿擅自打开本装置的任何部分否则将不能得到有效包修服务,同时也可能发生危险;
10、装置保养清洁时,请使用柔软干净棉布擦净即可;
11、仪器轻拿轻放,避免雨淋或阳光长时间照射。
7面板介绍
互感器校验仪的面板介绍
1、如下图是校验仪的面板,它具有操作方便、显示清晰的优点。
互感器校验仪面板图
(1)屏幕液晶显示,分辨率为320×240点,所有测量数据及操作提示均在其中显示。
(2)键盘共有17个按键,↑、↓、确定、退出、选择及复位,数字键“ 1”和“2”分别为打印和存储,其它的数字键用于升级用。
(3)电源开关
(4)所有的接线端子及联机线均在校验仪面板上,使校验仪更具美观及安全性,方便用户使用。
(5)打印机
(6)计算机接口
1、如下图是校验仪的面板,它具有操作方便、显示清晰的优点。
互感器校验仪面板图
(2)键盘共有17个按键,↑、↓、确定、退出、选择及复位,数字键“ 1”和“2”分别为打印和存储,其它的数字键用于升级用。
(3)电源开关
(4)所有的接线端子及联机线均在校验仪面板上,使校验仪更具美观及安全性,方便用户使用。
(5)打印机
(6)计算机接口
8操作指南
互感器校验仪的操作指南:
1、将测试线接好后接上主机电源,打开电源,如下图为开始界面;
2、按“确认”进入主菜单,互感器校验仪主菜单界面,如下图:
3、测量对象
(1)测量对象:电流互感器、电压互感器、阻抗、导纳
(2)二次电流:1A、5A
(3)二次电压:100V、100/3V、150V、100/V。
(4)互感器准确度等级:1、0.5、0.2、0.5S(电流互感器)、0.2S(电流互感器)、0.1、0.05、0.02、0.01级。
4、测试电流互感器时设置参数
在测电流互感器时,从主菜单里将光标移动到↑、↓、键选择测量电流互感器,按“确认”键就为设置被测互感器的二次电流,如下图: 光标移动到“开始测量”,按“确认”键;
再移动到“规程测量”,按“确定”键就可进入测量界面; 注意:参数按被测互感器的铭牌上正确设置。用↑、↓、确定、退出就可完成此设置。然后按“确认”键开始测量,然后将升压器慢慢上升,就可清楚的看到其测量对象、等级、精度及其相关信息均有显示。百分表、比差及角差采用大字体显示,便于观察。到了此界面就可看出它的误差是否在精度范围内。如下图: 5、到此界面就可以存储分别先按“2”再按“确认”就可以存储了。如下图;
6、此界面下就可以打印。分别先按“1”再按“确认”就可以打印了。如下图;
7、如需查看存储数据就按“复位”键到主菜单用↑、↓、键移到“数据中心”,再按“确定”键就可查看数据了。如下图;
8、测试完成后先将升压器慢慢调回零位,再将互感器校验仪按“复位”键退回到开始界面,关掉主机电源,断开调压器输入电源。拆下测试线放回仪器内,方便下次使用。
电压互感器的测量、阻抗测量和导纳测量方法同电流互感器的测量方法致。
用户可以参照电流互感器测试方法接线测量。
测试前,请先阅读相关接线图,并由有资质的业人员接线操作。
如有不清楚,请先电话联系厂家,问清后再操作。
1、将测试线接好后接上主机电源,打开电源,如下图为开始界面;
3、测量对象
(2)二次电流:1A、5A
(3)二次电压:100V、100/3V、150V、100/V。
(4)互感器准确度等级:1、0.5、0.2、0.5S(电流互感器)、0.2S(电流互感器)、0.1、0.05、0.02、0.01级。
4、测试电流互感器时设置参数
在测电流互感器时,从主菜单里将光标移动到↑、↓、键选择测量电流互感器,按“确认”键就为设置被测互感器的二次电流,如下图: 光标移动到“开始测量”,按“确认”键;
再移动到“规程测量”,按“确定”键就可进入测量界面; 注意:参数按被测互感器的铭牌上正确设置。用↑、↓、确定、退出就可完成此设置。然后按“确认”键开始测量,然后将升压器慢慢上升,就可清楚的看到其测量对象、等级、精度及其相关信息均有显示。百分表、比差及角差采用大字体显示,便于观察。到了此界面就可看出它的误差是否在精度范围内。如下图: 5、到此界面就可以存储分别先按“2”再按“确认”就可以存储了。如下图;
8、测试完成后先将升压器慢慢调回零位,再将互感器校验仪按“复位”键退回到开始界面,关掉主机电源,断开调压器输入电源。拆下测试线放回仪器内,方便下次使用。
电压互感器的测量、阻抗测量和导纳测量方法同电流互感器的测量方法致。
用户可以参照电流互感器测试方法接线测量。
测试前,请先阅读相关接线图,并由有资质的业人员接线操作。
如有不清楚,请先电话联系厂家,问清后再操作。
9测试接线图
互感器校验仪的测试接线图:
1、电流互感器校电流互感器接线
3、双级电流互感器校电流互感器 4、电压互感器校电压互感器接线
NOTE:校验电压互感器时,次测大X必须可靠接地!
被测电压互感器二次小x也要接地,
被测电压互感器中间加电压负荷箱 5、双级电压互感器校电压互感器
NOTE: 校验电压互感器时,次测大X必须可靠接地!
被测电压互感器二次小x也要接地,
被测电压互感器中间加x电压负荷箱
6、电压互感器自校接线
需要电压互感器变比相同如100/100等
NOTE:校验电压互感器时,次测大X必须可靠接地!
被测电压互感器二次小x也要接地,
被测电压互感器中间加x电压负荷箱
7、电压互感器校电压互感器接线图(电位端测量接线方法)
严格按接线图接线,
NOTE:校验电压互感器时,次测大X必须可靠接地!
被测电压互感器二次小x也要接地,
被测电压互感器中间加x电压负荷箱 8、测量阻抗 注意:测量阻抗时务必等调压器回零后再变换负载值.否则将危及仪器及设备安全
9、测量导纳 注意:测量导纳时务必等调压器回零后再变换负载值.否则将危及仪器及设备安全。
1、电流互感器校电流互感器接线
2、电流互感器自校接线
需要电流互感器变比相同如5/5等3、双级电流互感器校电流互感器 4、电压互感器校电压互感器接线
NOTE:校验电压互感器时,次测大X必须可靠接地!
被测电压互感器二次小x也要接地,
被测电压互感器中间加电压负荷箱 5、双级电压互感器校电压互感器
NOTE: 校验电压互感器时,次测大X必须可靠接地!
被测电压互感器二次小x也要接地,
被测电压互感器中间加x电压负荷箱
需要电压互感器变比相同如100/100等
NOTE:校验电压互感器时,次测大X必须可靠接地!
被测电压互感器二次小x也要接地,
被测电压互感器中间加x电压负荷箱
严格按接线图接线,
NOTE:校验电压互感器时,次测大X必须可靠接地!
被测电压互感器二次小x也要接地,
被测电压互感器中间加x电压负荷箱 8、测量阻抗 注意:测量阻抗时务必等调压器回零后再变换负载值.否则将危及仪器及设备安全
9、测量导纳 注意:测量导纳时务必等调压器回零后再变换负载值.否则将危及仪器及设备安全。
10升流器
互感器校验仪的升流器介绍:
1、升流器介绍
升流器用于校验电流互感器时,作为供给电流互感器次电流的电源或其它50Hz单相电流电源设备。
本升流器是由输入绕组(220V、±)、输出绕组(100A以下)及穿心绕组组成。
铭牌上所注明的输出电流是指穿心绕组允许通过的额定电流。当穿心多匝时,其允许通过的额定电流将成反比下降。
铭牌上所注明的输出容量与输出电流和每匝电压的乘积的比值既为在此输出电流情况下允许穿心的大匝数。
带脚轮,便于搬运。
2、技术指标:
温度:-5— +40℃
湿度:﹤80%
容量:5KVA
允许额定电流下长期工作
允许过载1.5倍,连续工作30分钟。
1、升流器介绍
升流器用于校验电流互感器时,作为供给电流互感器次电流的电源或其它50Hz单相电流电源设备。
本升流器是由输入绕组(220V、±)、输出绕组(100A以下)及穿心绕组组成。
铭牌上所注明的输出电流是指穿心绕组允许通过的额定电流。当穿心多匝时,其允许通过的额定电流将成反比下降。
铭牌上所注明的输出容量与输出电流和每匝电压的乘积的比值既为在此输出电流情况下允许穿心的大匝数。
带脚轮,便于搬运。
2、技术指标:
温度:-5— +40℃
湿度:﹤80%
容量:5KVA
允许额定电流下长期工作
允许过载1.5倍,连续工作30分钟。
11负荷箱使用
互感器校验仪的负荷箱使用:
1、电压互感器负荷箱使用时并接到被试电压互感器的a与x之间。
2、电流互感器负荷箱使用时串接到被试电流互感器的K2与校验仪的TX之间。
3、将负荷调节到被试互感器的实际二次负荷。
注:部分电流互感器的二次负荷是以容量来表示的,单位为VA。
电流互感器负荷箱的负荷般是以电阻值来表示的,单位为。它们的转换关系为:
容量(VA)=电阻值(Ω)×二次电流(A)×二次电流(A)
4、注意事项:
(1)据用户要求可殊定制不同要求的负荷箱。
(2)电流负荷箱扣除外接导线电阻0.06(或0.05),是指由于负荷箱实际使用时,被试互感器的负载除负荷箱以外还有连接导线的电阻。如果cos=1, 0.4,实际负荷箱的电阻为0.4-0.06=0.34;cos=0.8,0.4,实际负荷箱的电阻R=0.40.8-0.06=0.26,电抗X=0.40.6=0.24。
(3)负荷箱电流部分是S级的,1%点满足精度要求。
1、电压互感器负荷箱使用时并接到被试电压互感器的a与x之间。
2、电流互感器负荷箱使用时串接到被试电流互感器的K2与校验仪的TX之间。
3、将负荷调节到被试互感器的实际二次负荷。
注:部分电流互感器的二次负荷是以容量来表示的,单位为VA。
电流互感器负荷箱的负荷般是以电阻值来表示的,单位为。它们的转换关系为:
容量(VA)=电阻值(Ω)×二次电流(A)×二次电流(A)
4、注意事项:
(1)据用户要求可殊定制不同要求的负荷箱。
(2)电流负荷箱扣除外接导线电阻0.06(或0.05),是指由于负荷箱实际使用时,被试互感器的负载除负荷箱以外还有连接导线的电阻。如果cos=1, 0.4,实际负荷箱的电阻为0.4-0.06=0.34;cos=0.8,0.4,实际负荷箱的电阻R=0.40.8-0.06=0.26,电抗X=0.40.6=0.24。
(3)负荷箱电流部分是S级的,1%点满足精度要求。
12软件介绍
互感器校验仪的校验软件介绍:
1、系统介绍
互感器误差数据管理系统的主要任务是以互感器基本数据为线索,按《家计量检定规程》对互感器进行检定、打印、查询统计、计划报表等进行管理。
2、其主要功能有:
(1)互感器按《家计量检定规程》进行检定管理;
(2)试数据可以通过人工录入,也可调用本公司体化校验装置的测试数据,实现互感器校验、管理体化;
(3)实现控制校验仪及台体自动完成互感器的测量;
(4)能够打印规程所要求的所有记录及证书、结果通知书及各种计划报表;
(5)丰富的统计查询功能,包括统计和查询在某时间段内所检定的设备情况,统计和查询某检定人员在某时间段内所完成的工作量及检定情况;
(6)按满足用户需要设计的数据库备份和恢复功能;
(7)完整的系统使用教程和在线联机帮助,方便用户使用。
测试界面如图
1、系统介绍
互感器误差数据管理系统的主要任务是以互感器基本数据为线索,按《家计量检定规程》对互感器进行检定、打印、查询统计、计划报表等进行管理。
2、其主要功能有:
(1)互感器按《家计量检定规程》进行检定管理;
(2)试数据可以通过人工录入,也可调用本公司体化校验装置的测试数据,实现互感器校验、管理体化;
(3)实现控制校验仪及台体自动完成互感器的测量;
(4)能够打印规程所要求的所有记录及证书、结果通知书及各种计划报表;
(5)丰富的统计查询功能,包括统计和查询在某时间段内所检定的设备情况,统计和查询某检定人员在某时间段内所完成的工作量及检定情况;
(6)按满足用户需要设计的数据库备份和恢复功能;
(7)完整的系统使用教程和在线联机帮助,方便用户使用。
测试界面如图
13接线图
互感器校验仪的接线图:
1、 检定电流互感器 2、检定电压互感器 3、检定阻抗 4、检定导线 5、操作步骤:
按接线图接线
(1)打开仪器电源
(2)选择正确的“二次电压/流”
(3)选择“开始测量”进行校验
注意:
(1)严格按图接线
(2)换线时,先把百分表降下来,关机后再接线
1、 检定电流互感器 2、检定电压互感器 3、检定阻抗 4、检定导线 5、操作步骤:
按接线图接线
(1)打开仪器电源
(2)选择正确的“二次电压/流”
(3)选择“开始测量”进行校验
注意:
(1)严格按图接线
(2)换线时,先把百分表降下来,关机后再接线
14检定维修
互感器校验仪的检定维修及保证期:
1、本仪器应放在环境温度+5℃--40℃,相对湿度小于85%的室内,周围空气不得有腐蚀性气体。
2、本仪器检定周期为年。
3、本仪器在正常使用情况下,保证期自出厂日起为12个月,在12个月内如确因仪器制造质量问题而非使用不当所造成的故障,由本公司负责修理或更换。
4、仪器发生故障应有熟悉电子线路并有相当修理经验的技术人员,充分阅读本说明书,弄请信号流程,逐步排除故障。其他人员不得擅自打开仪器修理。
1、本仪器应放在环境温度+5℃--40℃,相对湿度小于85%的室内,周围空气不得有腐蚀性气体。
2、本仪器检定周期为年。
3、本仪器在正常使用情况下,保证期自出厂日起为12个月,在12个月内如确因仪器制造质量问题而非使用不当所造成的故障,由本公司负责修理或更换。
4、仪器发生故障应有熟悉电子线路并有相当修理经验的技术人员,充分阅读本说明书,弄请信号流程,逐步排除故障。其他人员不得擅自打开仪器修理。
15装箱清单
互感器校验仪的装箱清单:
序号 | 名称 | 数量 | 单位 | 核实 |
1 | 主机 | 1 | 台 | |
2 | 电源线 | 1 | 根 | |
3 | 保险管 | 2 | 只 | |
4 | 联机线 | 1 | 根 | |
5 | 说明书 | 1 | 份 | |
6 | 测试报告 | 1 | 份 | |
7 | 合格证 | 1 | 份 | |
8 | 光盘 | 1 | 张 | |
9 | 线包 | 1 | 个 | |
10 | 打印纸 | 2 | 个 |
16售后服务
互感器校验仪的售后服务:
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取, 我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建内流的服务企业为目标,制 定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户第"的原则,构建良好的销售服务体系, 为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
、售前服务承诺
1、提供业咨询。在2小时之内答复您提出的业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1、采用全统的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2、产品有质量问题,年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
6、我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取, 我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建内流的服务企业为目标,制 定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户第"的原则,构建良好的销售服务体系, 为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
、售前服务承诺
1、提供业咨询。在2小时之内答复您提出的业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1、采用全统的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2、产品有质量问题,年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
6、我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外
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20留言咨询(5分钟应答)
您留言咨询的信息,系统会以短信、邮件、微信三种方式同时通知客户。
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